测试管理这件事,其实很简单,为什么你总是做不好,累且没结果 ?

2022-03-25 14:45:00
IDO老徐
原创
7394
接着上篇 测试工程师简历通病:太平,没有数据结果

这篇文章,解决的问题是:管理这件事,其实很简单,为什么你总是做不好,累且没结果 ?
今天,继续聊聊 管理(团队管理,部门管理,人员管理)的话题 。

带团队,核心逻辑,五句 :事完成了,交付结果了,领导满意了,团队成员开心了,你自己不累 。
怎么做 ?

1、先看看我过往写过的管理系列文章 ,关于团队管理,我这些年的10条经验
从技术到管理:第一次,也不难
管理专题:带新人,有诀窍,这 4 步放养式的测试团队管理 。测试团队管理:我是这样解决「效率和测试用例」平衡的
测试管理难题:成员分工,按业务还是按终端 ?带团队、做管理、解决问题、快速成长(21条原则)
管理:如何判断一个应聘者是否具备培养潜力 ?
管理:从零打造自己的团队 。
团队管理:空降,接管测试团队
推荐几本管理方面的书籍


2、看了如上的这些问题,你依然搞不定管理 。因为,内容太多了,不够具体,与你实际遇到的问题,场景不一 。

咱,一步步来,先搞定,带新人的事 ,带新人,核心就 六句话:
1)SOP(测试新人入职指引)2)用产品(用户视角)3)记录问题,集中解答4)看历史数据(需求,Bug,用例,老员工)5)独立小业务练手6)试用期日报具体,见文章,手把手,高效带测试新人的,关键步骤

3、然而,带新人,不是最难的 。更难的是:1)想清楚你要什么样的人 ,2)能招聘到你期望的人,3)他愿意来 。
核心逻辑,如下:01
招聘启动之前,先梳理岗位画像,需要具备什么能力,加分项是什么,职责是什么,能产生什么价值,去哪可以招到这样的人,大概薪资预算等。
很多岗位,迟迟招不到合适的人,多半是如上因素没想清楚(至于其他因素,先不考虑,比如:给不起薪资、公司无竞争力等) 。面的越多,越迷茫,越不知道哪个适合 。

最后,就是随缘,迫于工作任务压力,随便招了一个进来,却没有发挥出价值 。
02建互补性团队 。
把团队所有成员的岗位职责,能力画像梳理清晰;把团队目标,梳理清晰 。
围绕目标,需要哪些人、哪些能力去承接 。
目前团队,缺哪些方面 。
结论就出来了,去招聘具备此项能力的人 。
03考虑团队未来的可扩展性 。
当前用不上的能力,不代表不需要 。
作为Leader,多多了解行业动态、最新实践。以及目前公司业务,痛点,未来三年的可能发展,团队可能的扩展规模 。去物色具备这类培养潜力的成员 。
具体,见文章:管理:从零打造自己的团队 。


4、搞定了 带新人、招适合的人 ,接下来最重要的是「管理模式」怎样可以做到,团队成员开心、事也干完了、你领导也满意 ?

我之前提出过一种管理方式「放养式管理」。也可以理解为「结果导向」,
少搞形式主义,少关注团队成员上班的每时每刻的行为,没必要每天写无意义的日报 ,一些不重要的事 学会“看不见”
简单理解为:如果团队,5人以上了( 5人以下的,靠吼 ... ),就得借助各种「项目管理工具 / 任务管理工具 / OKR管理工具 」 ,记录每个成员的任务 、关键节点、截止时间、成果产出 。

Leader多关注任务结果、执行障碍、延期风险等 。

给大家自由发挥的空间 ,给每个人微创新、提升效率的动力 ,形成良好、轻松、活跃的团队氛围 。
具体,见文章:放养式的测试团队管理 。

5、接下来,最重要的就是:向上管理、向下管理 在你准备大干一场,发挥你的管理才能前,要先让自己待的住,自己不会辞退 。特别是空降到一个新团队的 Leader ,
具体,见文章 团队管理:空降,接管测试团队

6、最后,管理相关书籍推荐 ?经常有同学,问我,有没有「管理书籍」推荐 ?说实话,真没有特别好的管理书,让你看完就能学会管理的 。所以,这条,留空,交给评论区的你(之前看过一本特别好,没货了。。。就不推荐了)

end
看完这篇文章,并去参考执行 。
带团队,很简单 :事完成了,交付结果了,领导满意了,团队成员开心了,你自己不累 
最后,送你一句话:技术管理者,别放弃技术,别放弃业务,当你 技术不懂、业务不懂,很难带好技术团队

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